北京市智慧养老服务信息平台(海淀)
一、项目背景
我市作为老龄化程度较高的城市,老年人口、空巢、高龄化、失能化趋势明显,养老服务需求逐步增加。面对日益严峻的养老形势,市民政局高度重视养老服务工作,充分发挥养老服务信息平台作用,加强养老服务设施规划,加强养老服务设施建设,着力提高全市养老服务质量,积极打造我市智慧养老服务信息平台。
二、项目目标
一是构建全市养老服务数据资源。
二是提供各类养老服务设施的信息化系统平台,通过平台能够向市民提供养老服务设施信息的查询,及其它养老服务设施相关信息的查询,为养老服务设施的规划和建设提供决策依据。
三、建设标准
我市已经出台了《昆明市智慧养老服务平台建设实施方案》,目前,平台已基本建设完成,正在按照规范对全市养老服务信息资源进行管理,开发更加适合昆明市老人、子女、养老服务中心及居家养老的云平台,提升全市养老服务信息化管理水平,为老年人提供便捷、安全的居家养老服务。目前,已实现了各类养老服务设施信息的录入,信息化系统平台正在开发中,为养老服务信息化管理、服务运营管理、养老监管等提供智能化的平台支撑,全面提高养老服务信息化管理水平。
四、建设思路
智慧养老平台建设,主要依托智慧养老服务平台实现养老服务和管理工作,根据老年人不同层次、不同类型、不同类型的服务需求,按需定制开发养老服务模块。
一是对全市养老服务机构实行一网化监管。通过养老服务综合信息平台,整合全市养老服务资源,实现养老服务机构、养老服务人员及养老服务商的联动,满足广大老年人的养老服务需求,让老年人不出社区就能享受优质养老服务。
二是形成养老服务信息公开机制。通过“孝信通”智慧养老服务平台,能够实时、有效的展示养老服务组织的服务内容、服务人员的服务态度以及服务质量。通过“孝信通”智能终端,能够及时发现老人的服务需求,提供全方位的养老服务。
三是打造养老服务“直播间”。通过“孝信通”直播平台,能够及时发现老年人服务需求,并且随时发布养老服务,与养老服务相关的微信公众号、手机APP、网站等实时互动,让老年人足不出户就能够享受到养老服务信息。
