智慧养老短板杭州智慧养老产品,尤其受到老人欢迎
随着信息化、智能化的发展,智慧养老已经成为新时代养老的新选择。自2014年国家开始推动“智慧养老”服务体系建设以来,杭州市作为智慧养老领域的试点,创新养老模式,建立了覆盖全年龄的智慧养老云平台。
据统计,目前杭州市共有养老机构162家,其中社会福利院78家,公办福利院2家,民办养老机构188家。
本轮疫情来袭,杭州很多老年人以及特殊困难的老年人在遇到紧急情况时只能进行求助,这让智慧养老系统发挥了关键作用。
为此,杭州市市场监督管理局就发挥互联网、云计算、大数据等科技力量,开发了“智慧养老监管系统”。系统具备人工实时在线监管、老人账户管理、服务对象需求评估、服务工单调度、服务人员管理、呼叫中心、监管服务监管等功能。这套系统实现了信息实时采集、数据分析、轨迹定位、紧急呼叫、主动关怀等功能,并且针对老年人日常生活中遇到的各类问题进行自动分析和预警,实现了“人机合一”。
这套系统涵盖了养老院的所有数据,并把相关信息自动汇总到系统中,通过分析筛选出更适合老年人需求的产品和服务。
接下来,这套系统会对全市所有养老机构进行一一销号,将养老服务质量列入本市养老服务标准化试点。下一步,市民政局将定期组织各养老服务机构开展联合执法检查,将检查结果纳入《养老服务质量星级评定》。
办法已印发
惠城区社会福利院内老人正值午饭时间
有老人坐在轮椅上下棋
据了解,该中心服务人员配备齐全,工作人员技能要求较高。该中心将为老年人提供送餐服务、心理咨询和心理服务、康复护理等。
“养老服务是一项重要的社会事业,对我们社会来说,既是责任,更是义务。”惠城区民政局社会福利中心主任刘燕说,该中心于2019年5月投用,预计2021年3月试运营。
该中心工作人员均为本科及以上学历,持有国家颁发的养老服务认证证书,工作人员具备基本的医护专业背景,主要由医疗护理员、营养师、社工师、心理咨询师、厨师、保健员等专业人员组成。
